Términos y privacidad del portal de pacientes
Actualizado el 12 de octubre de 2026.
1. Quién trata los datos
Kimun Health SpA trata los datos del portal de pacientes de Kimun (la app y kimun.pro/paciente). Para ejercer derechos o hacer una consulta: soporte@kimun.pro.
2. Norma aplicable
Hasta el 30 de noviembre de 2026 se aplica la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada. Desde el 1 de diciembre de 2026 entra en vigencia la Ley 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Estos términos se escriben para cumplir las dos. Los datos de salud son datos sensibles: se tratan solo con el consentimiento de la persona y para las finalidades de esta página.
3. Qué datos se guardan
Nombre, RUT, nacimiento, dirección, previsión, antecedentes que la persona escribe, exámenes que sube, consultas previas, el correo y el WhatsApp del contacto de emergencia, y la fecha en que aceptó estos términos.
4. Para qué se usan
Para mostrar la ficha a la propia persona, guardar lo que ella ingresa, generar un enlace temporal de 5 minutos cuando ella pide compartirla, resumir un PDF o una foto de examen que ella sube, y avisar por email al contacto de emergencia solo si ella marca esa casilla. Ese correo dice que fue agregada como contacto e incluye los enlaces de App Store y Play Store. No incluye diagnósticos, exámenes ni otros datos clínicos.
5. Inteligencia artificial
El resumen de un examen es una ayuda para leer el archivo. No es un diagnóstico, no reemplaza al profesional y no afirma que un resultado es normal si el documento no lo dice.
6. Qué no se hace
Kimun no vende estos datos y no los usa para publicidad de terceros. Otra persona ve la ficha solo con el enlace temporal que el titular genera, y deja de verla cuando el enlace caduca o se revoca.
7. Quiénes ayudan a tratarlos
El ingreso usa Google, Apple o Microsoft. Los correos salen por Resend. La aplicación se aloja en Vercel. El análisis del archivo puede usar OpenAI o Google. Esos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile, con obligaciones de seguridad y confidencialidad. La política general del servicio está en Privacidad.
8. Derechos
La persona puede acceder, rectificar, eliminar, oponerse, pedir portabilidad y solicitar el bloqueo de sus datos. En la app puede editar su ficha y eliminar la cuenta desde Perfil. También puede escribir a soporte@kimun.pro. Desde la vigencia de la Ley 21.719 puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Conservación y seguridad
Los datos se conservan mientras la cuenta exista. Al eliminar la cuenta se borran los datos del portal asociados a ese correo. El enlace compartido deja de mostrar la ficha a los 5 minutos o al revocarlo. El acceso a la ficha exige la sesión de la persona, salvo ese enlace temporal.
10. Hijos y familiares
Si la persona anota antecedentes de un hijo o familiar, declara que está autorizada para ingresarlos y para incluirlos en un enlace que ella misma genera.
11. Aceptación
La casilla del registro es la aceptación de estos términos. Sin esa aceptación no se crea la ficha. La persona puede dejar de usar el portal y pedir la eliminación de su cuenta.